Studio BIM (Atelier TAG Sàrl, Route Suisse 7D, 1295 Mies) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur studiobim.ch. Cette page décrit quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les faire valoir.
Données collectées
Nous collectons des données personnelles dans deux cas :
- Formulaire de devis (/devis) et formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et informations relatives à votre projet, que vous saisissez volontairement pour recevoir une estimation ou être recontacté.
- Navigation sur le site: données techniques collectées automatiquement (adresse IP, pages visitées, appareil, provenance) via les outils de mesure d’audience et publicitaires décrits ci-dessous.
Outils tiers utilisés
Le site utilise Google Tag Manager pour piloter les outils suivants, qui déposent des cookies ou identifiants sur votre appareil :
- Google Analytics 4(Google Ireland Ltd) — mesure d’audience et de comportement de navigation.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — mesure de performance de nos campagnes publicitaires Meta/Instagram.
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) — mesure de performance de nos campagnes publicitaires LinkedIn.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de Suisse ou de l’Union européenne, dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité respectives ( Google, Meta, LinkedIn).
Gestion des demandes reçues
Les informations transmises via le configurateur de devis ou le formulaire de contact sont enregistrées dans notre CRM interne, hébergé en Suisse, dans le seul but de traiter votre demande et d’assurer le suivi commercial de votre projet. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données liées à une demande de devis ou de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux applicables en matière de comptabilité et de prescription. Les données de mesure d’audience et publicitaires sont conservées selon les durées par défaut des outils tiers mentionnés ci-dessus.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD pour les visiteurs situés dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour l’exercer, contactez-nous à info@studiobim.ch.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : Atelier TAG Sàrl, Route Suisse 7D, 1295 Mies · info@studiobim.ch · 022 512 15 15.